Tham khảo

Điều khoản sử dụng 168us.cc — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 168us.cc, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân theo quy định pháp luật khu vực hợp lệ
168us.cc Điều khoản sử dụng 168us.cc — đọc trước khi bắt đầu
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là chính sách — đó là một phần trong quy trình vận hành hằng ngày của 168us.cc. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch, bao gồm lịch sử nạp qua MoMo hay rút về ZaloPay, được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác thực OTP khi đăng nhập mới

Mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị chưa nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho vào tài khoản.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của khu vực hợp lệ.

Yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ live chat kèm ảnh xác minh danh tính. Yêu cầu được xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy tắc tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat 24/7 Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản — phù hợp cho các vấn đề liên quan đến xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram chính thức Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, cùng hướng dẫn xử lý tài khoản và ví nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng hỏi chúng tôi thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi, nghĩa vụ và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ tài khoản tại những nơi luật địa phương cho phép truy cập loại hình dịch vụ này.

Không. Theo điều khoản, giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên chính chủ tài khoản 168us.cc. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang đăng nhập và gửi qua kênh Telegram chính thức. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải công khai.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian pháp lý quy định và xác nhận lại khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Liên hệ live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Số dư còn lại sẽ được rút về ví ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình thông thường.

Liên hệ live chat ngay và cung cấp ảnh xác minh danh tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc sau khi nhận đủ thông tin.